توصي الشركة المصنّعة بعربة الخضار من عمر سنتين، وبأطقم الطبيب والتنظيف والأدوات من عمر 3 سنوات. هذه توصيات الشركة المصنّعة وننشرها كما هي، ولا نضيف فئة عمرية من عندنا. وكل طقم يحتوي على قطع صغيرة، فانتبهي للأطفال الأصغر الذين يلعبون بجانبه.

طقم الطبيب فيه أكثر من 28 قطعة، منها سماعة طبيب وميزان حرارة وجهاز تخطيط قلب وقوارير دواء. وطقم التنظيف فيه أكثر من 20 قطعة، منها مكنسة وممسحة وجاروف وبخّاخ ولوحة تحذير. أما عربة الخضار (فواكه وخضار وكعك وبيض) وطقم الأدوات (صندوق عدّة ودريل ومطرقة ومفتاح ربط وبراغي) فالشركة المصنّعة لم تذكر عدد القطع، ولذلك لا نكتب رقماً. التخمين هنا يبقى تخميناً مهما بدا دقيقاً.

بالسنتيمتر: الخضار ارتفاع 48 سم × عرض 42 سم، ووزن 1.4 كجم. الطبيب ارتفاع 53 سم × عرض 46.5 سم، ويمتد إلى 115 سم، ووزن 1.8 كجم. التنظيف ارتفاع 75 سم × عرض 33 سم، ووزن 1.8 كجم (الأطول، وعلى أصغر مساحة أرض). أما طقم الأدوات فوزنه 1.4 كجم، وارتفاعه وعرضه قيد إعادة القياس؛ الأرقام التي عندنا لا تبدو صحيحة لمنتج قابل للطي، فأنزلناها بدل نشر رقم لا نثق فيه. اتصل بنا ونقيسها لك وأنت على الخط.

لم نتأكد من خطوات التركيب مع الشركة المصنّعة، ولن نخمّن في أي اتجاه. وإذا كان التركيب يهمّ خطتك (صباح عيد ميلاد مثلاً)، اتصل على 3674 914 53 966+ أو راسلنا على support@alamalmarah.com ونفتح علبة ونخبرك بالضبط ما الذي يتطلّبه الأمر قبل ما تطلب.

لا نملك مواصفة للمواد ولا أي وثائق فحص سلامة نقدر نعرضها لك، ولذلك لن نكتب ادعاءً عن المواد أو عن السلامة في هذه الصفحة. الذي نقدر نقوله لك هو ما هو مطبوع على العلبة: اسألنا ونقرأه لك. وحين تصلنا شهادة حقيقية، ننشرها هنا برقم الشهادة، لا بأيقونة ختم.

الشركة المصنّعة لم تزوّدنا بتعليمات تنظيف، وأي كلام نكتبه هنا يكون تخميناً منّا لا توصية منهم، ونفضّل ألا نخمّن في شيء ينتهي بين يدي طفل. اتبعي ما هو مطبوع على العبوة، وإذا ما كان فيها شيء مطبوع، اتصلي بنا ونراجع العلبة الموجودة عندنا.

نجهّز الطلب خلال يوم إلى يومين عمل، ويصلك خلال 2–5 أيام عمل، داخل السعودية فقط. التوصيل 15 ريال، ومجاني للطلبات من 200 ريال فأكثر. والأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة. ولا نستطيع ضمان تاريخ محدد، فإذا كانت هدية لعيد ميلاد أو للعيد، اطلبها مبكراً بوقت كافٍ.

نعم، خلال 7 أيام من الاستلام، إذا كانت غير مستخدمة وفي علبتها الأصلية. ونقولها بوضوح: بمجرد ما تُفتح العلبة ويُلعب بالعربة، تنتهي مدة الإرجاع. ويرجع المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال 5–7 أيام عمل، ورسوم التوصيل غير مستردة إلا إذا وصل المنتج تالفاً. وإذا كنت تشتريها مبكراً كهدية، فالـا7 أيام تبدأ من تاريخ الاستلام، لا من يوم فتح الهدية.

اتصل على 3674 914 53 966+ أو راسلنا على support@alamalmarah.com خلال مدة الـا7 أيام ونحلّها معك. وإذا وصل المنتج تالفاً، تُسترد رسوم التوصيل أيضاً، وهذه هي الحالة الوحيدة التي تُسترد فيها.

صفحة الدفع تعرض لك كل الوسائل المتاحة على طلبك قبل ما تدفع. ولم نذكرها هنا عن قصد، لأننا لا نسمّي وسيلة دفع قبل التأكد من تفعيلها، وشعار وسيلة دفع يظهر في المتجر ثم لا يعمل عند الدفع هو بالضبط نوع الكذبة الصغيرة التي نحاول إبعادها عن هذا الموقع.